¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Tan pronto como las devoluciones se reciban en nuestro almacén, y se verifique que llega en correcto estado con su embalaje original se reembolsarán automáticamente dentro de los 15 días (desde el día en que envió su paquete de devolución) hasta el método de pago utilizado para el pedido.
Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando el artículo haya sido reembolsado. Si pagó con tarjeta, asegúrese de verificar su extracto bancario desde la fecha del pedido en adelante, ya que su reembolso puede aparecer contra la fecha del pedido.
Si pagó con otro método de pago, consulte con el proveedor / emisor de pago para localizar el reembolso.
No he recibido mi reembolso
Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando el artículo haya sido reembolsado. Si pagó con tarjeta, asegúrese de verificar su extracto bancario desde la fecha del pedido en adelante, ya que su reembolso puede aparecer contra la fecha del pedido.
Si realizó su pago original con una tarjeta que ahora está vencida o cancelada, comuníquese con su banco. El reembolso siempre se procesará a su método de pago original y no se puede enviar a otra tarjeta.
Si pagó con otro método de pago, comuníquese con el proveedor / emisor de pago para localizar el reembolso.
Conserve su número de seguimiento de devoluciones hasta que reciba su reembolso; es posible que se le solicite que lo proporcione si no hemos recibido su (s) artículo (s). Si no eligió un servicio de seguimiento para la devolución y solo tiene un recibo postal, deberá presentar un reclamo directamente al servicio postal.
